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1. EINFÜHRUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Nutzer (Kunde) und uns als Anbieter (1RED Casino). Sie gelten für alle Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den hier aufgeführten Bedingungen zu. Wenn Sie eine der angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklären.
Wir bitten alle Nutzer um eine Bestätigung ihres vollendeten 18. Lebensjahrs. Falls der Kunde unter 18 Jahre alt ist, ist das Angebot nicht verbindlich. Wir behalten uns vor, die Vertragsbeziehungen zu Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren ohne Vorliegen eines Rechtsverletzungsrisikos jederzeit mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
2. KUNDENREGISTRIERUNG
Um unsere Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und eine gültige E-Mail-Adresse besitzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder nachträglich zu stornieren, wenn Sie nicht die in dieser AGB genannten Anforderungen erfüllen.
Wir verlangen eine Identifizierung und Adressverifizierung von Nutzern bei der Registrierung. Dies geschieht gemäß dem sogenannten "Know-Your-Customer" (KYC)-Prinzip, um AML (Anti-Money Laundering) bestehende Vorschriften zu erfüllen.
Bitte beachten Sie, dass für Ihr Benutzerkonto verantwortlich zeichnen können, falls es in die Obhut eines Minderjährigen oder einer juristischen Person fällt. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
3. EINGEZAHLENDE UND AUSZAHLENDE BETRÄGE
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter aber nicht beschränkt auf Kreditkarten (Visa/Mastercard), E-Wallets wie Skrill oder Neteller und Banküberweisungen.
Die Mindesteinzahlung betragen €10, die Höchstzahlung beträgt je nach Zahlungsmethode unterschiedlich (siehe "Zahlungsanbieter" auf unserer Website). Wir behalten uns vor, anlassbezogen die Mindest- und Höchstbeträge zu ändern.
Die Abrechnung von Einzahlungen erfolgt sofort. Auszahlungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von maximal 24 Stunden nachdem die Auszahlung beantragt wurde, plus eine Bearbeitungsgebühr, wenn sie größer als €20 ist. Diese Gebühren variieren je nach Zahlungsmethode.
Wir verlangen von Ihnen die Einhaltung der AML-Bestimmungen (Anti-Money Laundering). Dies beinhaltet unter anderem die Erfüllung von KYC-Anforderungen.
4. BONI UND FÖRDERUNGEN
Boni werden automatisch bei der Einzahlung auf Ihr Konto gutgeschrieben, sobald die Bedingungen für den Bonus erfüllt sind.
Für Boni gelten spezielle Auflosungsbedingungen (z.B. Wettanforderung: 40-fach). Wenn diese nicht innerhalb der festgelegten Zeit erfüllt werden, verfallen die Boni und können auch zurückgenommen werden.
Boni sind nur für 14 Tage gültig und unterliegen bestimmten Bedingungen, z.B. der Einhaltung von Wettanforderungen innerhalb der festgesetzten Zeit. Missbrauch kann zur sofortigen Verfall des Boni führen.
5. SPIELEINSATZ UND FAIRHEIT
Wir verwenden RNG, um unsere Spiele faires zu gestalten und sicherzustellen, dass das Glück eine Rolle spielt.
Wenn ein Spiel technisch nicht einwandfrei funktioniert oder wenn ein Spieler sich bemerkbar macht, dass er mit Tricks oder Bot-Systemen handelt, behalten wir uns vor, das Spiel sofort zu beenden.
Wir können die Einsätze für bestimmte Spiele begrenzen und verlangen vom Spieler, sich an unsere Richtlinien zu halten, um Missbrauch zu verhindern.
6. VERANTWORTUNG ZUM GLÜCKSSPIEL
Wir bieten unseren Spielern die Möglichkeit, sich für eine bestimmte Dauer (6 Monate oder 12 Monate) von allen unseren Angeboten auszuschließen.
Wir setzen unsere Spieler auf die Einhaltung von Höchstgrenzen für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeit hin.
Unsere Nutzer haben Zugang zu verschiedenen Hilfsangeboten, um verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern.
7. VERBOTENE TÄTIGKEITEN
Der Missbrauch von Boni wird nicht toleriert und kann zur sofortigen Löschung des Kontos führen.
Wir beobachten unsere Nutzer und behalten uns vor, Nutzern die Beitragsberechtigung abzuerkennen oder das Konto zu sperren, falls Betrug, Kollusion oder Manipulation festgestellt wird.
Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen zur Spielverfolgung ist nicht erlaubt und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.
8. SPERRUNG UND LÖSCHUNG DES KUNDEN
Unsere Spieler haben die Möglichkeit, ihr Konto freigeben zu lassen.
Wenn Sie sich gegen unsere AGB verstoßen oder gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen, behalten wir uns vor, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn sie unbelebt sind und keine Transaktionen in den letzten 12 Monaten verzeichnet haben.
9. DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DASEIN
Wir sammeln Daten von unseren Nutzern zur Erreichung unserer Ziele (z.B. zur Sicherstellung der AML-Vorschriften).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß geltenden Datenschutzgesetzen.
Wir achten auf die Einhaltung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) für alle unsere Aktionen mit personenbezogenen Daten.
10. KUNDENSERVICE
Unsere Kundenservice-Team ist Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Sorgen zu lindern.
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch unsere Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese sind unmittelbar auf eine fahrlässige Pflichtverletzung unsererseits zurückzuführen.
12. GELTUNDE RECHTE
Unsere AGB unterliegen geltenden Rechtsgesetzen.
Wir hoffen, dass unsere Nutzer sich wohlfühlen und wir uns gemeinsam in ein erfolgreiches Glücksspiel-Abenteuer stürzen können!
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team: info@1RED Casino.com.
